SPORTELLO DIGITALE GAMBALUNGA

Via Alessandro Gambalunga, 27, Rimini, Emilia-Romagna, 47921, Italia

ACCESSIBILITÀ:

POSTI:

CONTATTI

bibliotecagambalunga.it/

0541 704488 – referente: Gianluca Calbucci

DOVE

Il progetto digitale in biblioteca è perfetto se vuoi fare da “ponte” tra persone e tecnologia in un posto che di suo mette voglia di imparare: alla Biblioteca Gambalunga aiuti i cittadini a orientarsi tra servizi online e strumenti digitali, rispondi alle richieste con pazienza e chiarezza e dai una mano a migliorare l’esperienza di chi entra (anche quando arriva con il classico “io col computer non vado d’accordo”). In più, lo fai in un luogo iconico di Rimini, dove cultura e innovazione convivono senza litigare.

COSA FARAI

• Supporto alle attività di comunicazione istituzionale e relazione con il pubblico
• Supporto alle attività di facilitazione digitale
• Assistenza nell’utilizzo dei servizi online
• Collaborazione nella gestione delle segnalazioni e dei reclami
• Attività di risposta e comunicazione con i cittadini
• Raccolta dati e supporto al monitoraggio della qualità dei servizi

PERCHÉ FARE SERVIZIO CIVILE QUI

Per vivere un’esperienza a diretto contatto con i cittadini, aiutandoli con la facilitazione digitale; per sperimentare competenze spendibili nel mondo del lavoro; per capire da vicino come funziona un Comune e sentirsi parte di una comunità

ARGOMENTI DELLA FORMAZIONE

Identità digitale e piattaforme abilitanti
La comunicazione istituzionale e digitale
Facilitazione digitale
Sicurezza informatica e informazioni online

ORARI DI SERVIZIO (più o meno!)

Prevalentemente al mattino

WEEK END?

Mai

È IL POSTO PERFETTO SE..

vuoi allenare superpoteri digitali e relazionali: ascoltare, aiutare, spiegare con pazienza e tenere d’occhio che i servizi funzionino davvero bene.