SPORTELLO DIGITALE POGGIO TORRIANA

Via Roma, 25, Poggio Berni, Emilia-Romagna, 47824, Italia

ACCESSIBILITÀ:

POSTI:

CONTATTI

https://comune.poggiotorriana.rn.it/

0541 629701 – referente: Valentina Circelli

DOVE

Il Comune di Poggio Torriana mette al centro un URP molto “da vita vera”: punto informazioni, ascolto e orientamento per pratiche, richieste e segnalazioni dei cittadini. In parallelo spinge sui servizi digitali per evitare giri a vuoto: prenotazioni online, richieste/assistenza, canali di contatto rapidi (anche WhatsApp) e pagamenti tramite portale dedicato.

COSA FARAI

• Supporto alle attività di comunicazione istituzionale e relazione con il pubblico
• Supporto alle attività di facilitazione digitale
• Assistenza nell’utilizzo dei servizi online
• Collaborazione nella gestione delle segnalazioni e dei reclami
• Attività di risposta e comunicazione con i cittadini
• Raccolta dati e supporto al monitoraggio della qualità dei servizi

PERCHÉ FARE SERVIZIO CIVILE QUI

Per vivere un’esperienza a diretto contatto con i cittadini, aiutandoli con la facilitazione digitale; per sperimentare competenze spendibili nel mondo del lavoro; per capire da vicino come funziona un Comune e sentirsi parte di una comunità

ARGOMENTI DELLA FORMAZIONE

Identità digitale e piattaforme abilitanti
La comunicazione istituzionale e digitale
Facilitazione digitale
Sicurezza informatica e informazioni online

ORARI DI SERVIZIO (più o meno!)

Prevalentemente al mattino

WEEK END?

Mai

È IL POSTO PERFETTO SE..

vuoi allenare superpoteri digitali e relazionali: ascoltare, aiutare, spiegare con pazienza e tenere d’occhio che i servizi funzionino davvero bene